09bid-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় বা হয় না — এই পুরো ব্যাপারটা এই গোপনীয়তা নীতিতে বাংলায় পরিষ্কার করে বলা আছে। পড়তে একটু সময় লাগবে, কিন্তু এটা জানা আপনার অধিকার।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় জেনে রাখুন — 09bid-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
09bid কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা — সব শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ডেটা আদান-প্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। 09bid-এ ডেটার উপর আপনার অধিকার সংরক্ষিত।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয় — তার বেশি নয়। 09bid-এ অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। 09bid অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং যোগাযোগ করে না।
গোপনীয়তার সব শর্ত বাংলায় লেখা — ইংরেজি আইনি ভাষার জটিলতা নেই। 09bid চায় আপনি সহজেই বুঝুন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 09bid-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগসহ। 09bid-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
09bid-এ আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য আসে — যেটা আপনি সরাসরি দেন এবং যেটা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে। দুটোই ব্যাখ্যা করা হলো।
আপনি সরাসরি যা দেন: নিবন্ধনের সময় নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য। পেমেন্টের সময় মোবাইল ওয়ালেট নম্বর। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য থেকে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না।
09bid আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য নিবন্ধনের তথ্য ব্যবহার হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।
পরিচয় যাচাই ও অর্থ পাচার রোধের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।
সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখতে পারেন — কিন্তু পেমেন্ট পাসওয়ার্ড নয়।
ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে 09bid-এর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
09bid-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হয় — সব ক্ষেত্রেই তা জানিয়ে দেওয়া হচ্ছে।
| কার সাথে | কী তথ্য | কেন | তথ্য বিক্রি? |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ) | লেনদেনের পরিমাণ ও নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | না |
| KYC যাচাই সার্ভিস | পরিচয়পত্রের ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা | না |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আদালতের আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা | না |
| ক্লাউড সার্ভার প্রোভাইডার | এনক্রিপ্টেড ডেটা | ডেটা সংরক্ষণ | না |
| বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার | — | — | কখনো না |
তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র সেই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও 09bid-এর সমতুল্য গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।
ডেটা সুরক্ষায় 09bid বহুস্তরীয় নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয় — প্রশিক্ষিত দল ও প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তাও এর অংশ।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
09bid-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি মুছে দিলে বা ব্লক করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
09bid নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। 09bid সেই অধিকারগুলো মানতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন 09bid-এ আপনার কোন কোন তথ্য আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
নাম, নম্বর বা ঠিকানায় ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা যাবে না।
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন। এই অনুরোধে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে প্রথমে support@09bid.best-এ জানান। সমাধান না হলে আইনি পথে যাওয়ার অধিকার সবসময় আছে।
সব তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। 09bid নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পর বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য বাদে বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
09bid-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, সেটি জানানো মাত্র মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বয়স যাচাইয়ে আমরা নিবন্ধনের সময় ঘোষিত জন্ম তারিখ এবং KYC পরিচয়পত্র উভয়ই ব্যবহার করি। অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 09bid-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে support@09bid.best-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
09bid প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
এই নীতির শেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখানো থাকে। পুরনো সংস্করণ দেখতে হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
09bid প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
09bid-এ আপনার গোপনীয়তা মানে আমাদের দায়িত্ব। নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আরও জানুন